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璞邸宣言-互助互愛
第七感覺,互助互愛

七項感官的服务哲學

- 視覺:所有的房間都是工作室風格,面積為50到90平米,並且有15到20平米的寬敞的浴室。房間和家具設計時尚簡潔,並且配備高檔的視聽系統。中國傳統元素也成為酒店裝飾的元素。酒店所有的空間,都裝飾著中國的艺术家的作品。

- 聽覺:酒店內的和諧寧靜,將所有嘈雜和紛擾聲都關在酒店門外。專門服务团隊的人員會在客人提出要求的時候適時的出現,並且以友好動聽的聲調回復客人的要求。如果客人想為酒店內安靜的環境加些背景音樂,可以在房間裏找到視聽設備,或者在“八階層”会员艺术中心觀看每天不同的音樂現場演出。

- 嗅覺:服务人員將為客人展示酒店進口的天然按摩熏香,並且從五類香氛中選出您喜歡的香型。在經過一天的工作或運動以後,專門的“沐浴管家”會幫助会员挑選最適合的熏香,在豪华的浴缸內準備好按摩設備,調好水溫,讓客人如在SPA一樣得到完全的放鬆。

- 味覺:在頂層為嘉賓宴會採用完全新鮮和上等的素材,與優雅時尚的Art Deco珠寶可謂完美搭配。“八階層”会员廊及“美好時光”香檳屋在早餐時間提供餐飲服务。美食加上等的葡萄酒、香檳和其他飲品引誘著客人來這個烹飪天堂裏大快朵頤。

- 觸覺:酒店的床墊、毛毯、枕頭、毛巾和睡袍都是中國品質最好的棉製品。即使這樣,酒店仍然對其產品精挑細選。 提供8種特殊的具有治療作用和人體工程學原理的記憶枕頭,以便對会员提供最舒適的個性選擇。

- 直覺:因為酒店主要針對事先预約好的会员,酒店的入住登記完全設在客房內。客人在入住登記時可以馬上獲得臨時会员的資格。經常光顧的客人會有資格升級為永久会员,不過也需要得到会员委員會最後的同意。

- 感情:從客人由酒店的專門服务团隊接待,無時無刻不體會到一種真正的人性化的服务。所有璞邸酒店的員工都經過嚴格的訓練,通過他們真誠細緻入微的服务來傳達璞邸精品酒店的服务精神,讓客人有一種賓至如歸的感覺,樹立璞邸酒店的良好的誠信形象。

璞邸宣言

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